Carsharing boomt. In Deutschland nutzen bereits 1,08 Millionen Menschen Carsharing-Angebote. Doch was ist eigentlich bei einem Unfall mit Sharing-Fahrzeugen zu beachten?
Vor jeder Fahrt mit dem Carsharing-Auto solltest du Vorschäden sorgfältig mit Fotos dokumentieren und dem Anbieter melden, um Kürzungen beim Schadensersatz und hohe Selbstbeteiligungen zu vermeiden. Kommt es zum Unfall, informiere umgehend Carsharer und Polizei, sichere die Unfallstelle mit Fotos ab, achte darauf, dass nur eingetragene Fahrer fahren – und nutze bei der Durchsetzung deiner Ansprüche im Zweifel ein spezialisiertes Expertennetzwerk.
Why you should walk round the car before every journey
Before you start using the shared car, you should inspect the vehicle and check for previous damage. The rule is: it's better to take one photo too many than too few.
If an accident occurs and damage is caused, the insurance company liable to pay will rightly ask about any previous damage. Without proper documentation, there is a risk that compensation payments will be reduced and you will quickly have the difference claim in your own letterbox.
Since mid-2019, DriveNow has even gone so far as to make pre-trip inspections and the immediate reporting of any damage found mandatory components of rental contracts.
As a general rule, if you discover any damage or defects during your tour of the vehicle, inform the car sharer immediately - preferably in writing before you set off.
Pay particular attention to:
- Wheel rims and hubcaps
- Exterior mirrors
- Corners of the bumpers (classic for manoeuvring damage)
- Door entrances (traces of jammed seat belt buckles, etc.)
- Loading edges (traces of improperly loaded and unloaded loads)
- Discs (stone chips)
Most car sharing companies have fully comprehensive insurance for their vehicles and therefore also offer protection against self-inflicted damage. However, it is not uncommon for a substantial excess to be agreed in the hire contract. Your photographic evidence taken before the start of the journey is often worth €1,000 in excess savings.
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Insurance cover in the event of an accident with a carsharing car
A basic distinction is made between private and commercial car sharing.
Private car sharing is the sharing of a private vehicle with others. Sharing cars are rented out via intermediary platforms, for example. The question now arises as to whether all drivers are insured in private car sharing. The number of vehicle users is often limited in the basic insurance contract. It is important that the private car sharer reports the use of the vehicle by several people to their insurance company so that you as the driver are covered. If in doubt, ask to see the insurance contract. Please note that an excess often has to be paid in the event of an accident.
Für gewerbliches Carsharing gibt es bereits eine große Anzahl an Anbietern. Die Auswahl des richtigen Carsharers ist nicht immer ganz einfach. Wichtig ist, dass Sie die Entscheidung für einen Anbieter nicht nur vom Preis abhängig machen. Betrachten Sie den Versicherungsschutz im Detail und binden Sie diesen Aspekt in Ihre Auswahlkriterien ein. Die Fahrzeuge des Carsharing-Anbieters sind meistens kasko- und haftpflichtversichert. Verursacht der Nutzer des Sharing-Autos einen Unfall übernimmt die Versicherung des Carsharing-Anbieters die Kosten. Allerdings besteht auch hier oftmals eine Selbstbeteiligung. Diese variieren je nach Anbieter zwischen 500 und 1.500 €.
Clarify the amount of the excess - both for private and commercial car sharing. Ask your car sharer about the possibility of reducing the excess. You can often significantly reduce your risk for just a few euros more in the contract.
How to secure reimbursement after an accident with car sharing
If you have an accident with a shared car, inform the car sharing provider immediately. Also call the police. Many car sharers require an accident report from the police, even for minor damage. Document the accident and the accident site with photos. Pay particular attention to brake and splinter marks.
Here you will find a compilation of general information on behaviour in the event of an accident.
Please also note that only the drivers listed in the contract drive the shared car. Some car sharers only allow the contract partner to drive the shared car. This means that if another person drives and causes an accident, there may be no insurance cover in this case.
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Häufig gestellte Fragen zum Thema Carsharing-Unfall
Warum sollte ich vor jeder Fahrt mit dem Carsharing-Auto einmal ums Fahrzeug gehen?
Damit erkennst du Vorschäden rechtzeitig und kannst sie mit Fotos festhalten. So kannst du später nachweisen, dass Kratzer oder Beulen nicht von dir stammen. Das schützt dich vor ungerechtfertigten Forderungen und hoher Selbstbeteiligung.
Was muss ich bei der Sichtprüfung besonders im Blick haben?
Prüfe vor allem Felgen, Außenspiegel, Stoßfängerecken, Türeinstiege, Ladekanten und die Scheiben auf Schäden. Dokumentiere alles per Foto. Melde die Schäden dem Carsharing-Anbieter am besten noch vor Fahrtbeginn und schriftlich.
Wie bin ich beim Carsharing in der Regel versichert?
Gewerbliche Carsharing-Anbieter haben ihre Autos meist haftpflicht- und vollkaskoversichert, oft mit 500–1.500 € Selbstbeteiligung. Beim privaten Carsharing hängt der Schutz vom Vertrag des Halters ab. Lass dir im Zweifel den Versicherungsvertrag zeigen und kläre die Höhe der Selbstbeteiligung.
Was sollte ich nach einem Unfall mit einem Carsharing-Auto tun?
Informiere sofort den Carsharing-Anbieter und rufe die Polizei, da viele Anbieter einen Unfallbericht verlangen. Dokumentiere Unfallstelle und Schäden ausführlich mit Fotos, inklusive Brems- und Splitterspuren. Bei der Durchsetzung deiner Ansprüche kann ein spezialisiertes Expertennetzwerk helfen.
