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5 tips - if the opposing party's insurance company doesn't get in touch

Gegnerische Versicherung meldet sich nicht
Opposing insurance company does not respond ©Bigstockphoto.com // Foxy burrow // ID 230574904
Table of contents: 5 tips - if the opposing party's insurance company doesn't get in touch

Nach einem Verkehrsunfall, den ein anderer zu Ihrem Nachteil verursacht hat, müssen Sie innerhalb von zwei Wochen nach Kenntnisnahme eines Schadens zuerst Ihre Versicherung und dann die des Unfallverursachers informieren. Im besten Fall wird Ihnen die gegnerische Versicherung die weiteren Schritte zur Abwicklung Ihres Schadens erklären und Sie somit an die Hand nehmen. 

Doch diese setzt sich häufig nur sehr schleppend mit dem Vorfall auseinander. Das dient oft dazu, die Zahlungsverpflichtung hinauszuzögern. Sollte die gegnerische Versicherung nicht auf Ihre Anfragen reagieren, lassen wir Sie nicht allein im Regen stehen!

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The best way to get in touch with the insurance company

In general, you can contact the opposing insurance company by telephone or e-mail, although a personal telephone call is recommended for the first contact. Every insurance company has a service hotline where you can describe your concerns. As a rule, you will be forwarded to the relevant claims department of the insurance company.

Important

Make a note of the name of the person in charge and their contact details during the conversation so that you can get in touch with your personal contact at the opposing insurance company directly if you have any further questions!

These deadlines are granted to the opposing insurance company

Der gegnerischen Haftpflichtversicherung wird ein gewisser Zeitraum zugebilligt, innerhalb dessen sie ihre Eintrittspflicht zu bestätigen hat. Diese sogenannte Prüffrist beginnt mit der Zusendung eines speziellen Anspruchsschreibens beim Haftpflichtversicherer. Darin müssen Sie als Geschädigter Angaben zum Unfallhergang machen. Wichtig ist es dabei, den Unfallort und die Unfallzeit zu nennen und die Details des tatsächlichen Unfallhergangs zu schildern.

Fehler beim Ausfüllen des Fragebogens können aber Anspruchskürzungen durch die gegnerische Versicherung zur Folge haben. Lassen Sie sich daher im besten Falle professionell beraten.

Wie lange dauert es, bis sich die gegnerische Versicherung meldet?

Der Zeitraum, bis sich die Versicherungen der Unfallgegner bei Ihnen melden, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zum Beispiel der internen Bearbeitung des Unfalls, Rückfragen und Klärungen mit dem Unfallverursacher und weiteren Dingen, auf die Sie wenig Einfluss haben. Nach der Rechtsprechung (vgl. OLG Saarbrücken – Beschluss vom 10.11.2017 – 4 W 16/17) ist ein Zeitraum von vier bis sechs Wochen als angemessene Prüffrist festgelegt. 

Die Versicherung meldet sich nicht nach Schadensmeldung? Sie können hier also mit einer Wartezeit von mindestens vier Wochen rechnen. 

Tip

Sie haben keine Lust und keine Zeit, in der Warteschleife der Versicherung zu hängen, um Ihren Unfall zu melden? Gerne übernehmen wir das. Unser Netzwerk aus Verkehrsrechtsexperten überprüft all Ihre Ansprüche nach einem Verkehrsunfall und kommuniziert mit allen im Schadensmanagement beteiligten Parteien.

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Don't risk any reductions from the other party's insurance company - have your accident free of charge and without obligation by our regulation specialists.

Five tips if the other party's insurance company doesn't get in touch

#1 Follow up at regular intervals

Make regular enquiries about the status of your request by telephone or e-mail.

#2 Make direct contact

Contact the claims department of the insurance company directly.

#3 Reference to test deadline

Inform the insurance company of the applicable review period.

#4 Set dates

Arrange a fixed date for feedback with the person responsible.

#5 Commission specialists

Have you lost track of your claims settlement and don't know which claims you are entitled to? Then hire us as an independent specialist at your side. We bring together a network of experienced legal experts for you, who will examine your claims for compensation after an accident free of charge.

So geht’s schneller

Claims settlement doesn't have to be complicated and time-consuming, because with us you can take the smart route. Our network of experts will take care of the complete settlement of your claim.

Immer up-to-date sein: You can see the status of your case in the HIS (customer information system). You don't need to install any software or an app to do this. You can easily access the HIS via your Internet browser - whether on your mobile phone or PC. Here you can view important documents such as invoices or expert reports directly online. With the HIS, you can say goodbye to paperwork and long searches.

Save time: Your workload is reduced to a minimum. This is because the specialised legal experts check your claims following an accident and communicate with all parties involved in claims management, such as the insurance company, lawyer, garage, surveyor, etc. This gives you more time for the really important things.

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FAQ zur gegnerischen Versicherung

Unfallgegner meldet Schaden nicht - Kann ich selbst aktiv werden?

Es kommt häufig vor: Der Unfallverursacher meldet den Schaden nicht und hofft so, um eine Regulierung herum zu kommen. Sie sind jedoch nicht darauf angewiesen, dass der Unfallverursacher den Schaden meldet. Sie können den Unfall auch selbst der gegnerischen Versicherung zur Kenntnis bringen und sich einfach selbst mit dieser in Verbindung setzen. Oder Sie beauftragen uns damit und sparen sich so Zeit und Nerven.

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Was tun, wenn der Unfallgegner den Schaden nicht meldet?

Was, wenn Unfallgegner Schaden nicht meldet? Diese Frage stellen sich viele, die unverschuldet in einen Unfall geraten sind. Am besten warten Sie gar nicht erst darauf, dass der Unfallgegner den Schaden seiner Versicherung meldet. Sie können das auch selbst tun und können den Unfall einfach bei dessen Versicherung angeben. Oder wir übernehmen das für Sie und helfen Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

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Wer zahlt, wenn der Unfallverursacher nicht versichert ist?

In diesem Fall springt die sogenannte Verkehrsopferhilfe ein und übernimmt die Regulierung Ihrer Schäden. Hier kann professionelle Hilfe ratsam sein. Unsere Verkehrsrechtsexperten sorgen dafür, dass Ihre Ansprüche gewahrt bleiben.

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Was passiert, wenn der Unfallverursacher den Schaden nicht seiner Versicherung meldet?

Das kann zu Ihrem Nachteil sein, da Sie zum Beispiel auf die Regulierung Ihrer Schäden länger warten als notwendig. Verlassen Sie sich daher nicht darauf, dass der Unfallverursacher den Schaden meldet. Werden Sie selbst aktiv und melden Sie den Unfall. Wir helfen Ihnen hier gern weiter. Sprechen Sie uns an. 

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Gegnerische Versicherung zahlt nicht - Was tun?

Die Gegnerische Versicherung wird versuchen, Ihre Ansprüche möglichst gering zu halten. Wenn das bei Ihnen der Fall ist, kann häufig nur noch ein Anwalt helfen. Wir sorgen dafür, dass es gar nicht erst so weit kommt. Sprechen Sie uns an.

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